FAQ 18 : Si un incident se produit pendant le transport de mes colis, vers qui dois-je me tourner ?

Dès l’instant où les marchandises quittent nos entrepôts, elles sortent du champ de nos responsabilités et passent sous la responsabilité du transporteur qui est assuré. C’est donc vers lui qu’il faudra vous retourner en cas de problème lié au transport.
 
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